ข้อกำหนดการใช้บริการ
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2026
1. การยอมรับข้อกำหนด
การใช้งานบริการของ InfraOne Asia Co., Ltd. ("InfraOne Asia", "เรา", "บริษัท") ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ทุกประการ
2. บริการ
InfraOne Asia ให้บริการด้าน IT ที่ครอบคลุม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: Managed IT Services, การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์, โซลูชัน AI, ระบบกล้องวงจรปิดและควบคุมการเข้าออก, การจัดหาฮาร์ดแวร์ และการให้คำปรึกษาด้าน IT
3. ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA)
ข้อกำหนด SLA เฉพาะสำหรับบริการแต่ละประเภทจะระบุไว้ในสัญญาให้บริการแยกต่างหาก โดยทั่วไปเราตอบสนองต่อเหตุการณ์วิกฤตภายใน 1 ชั่วโมง และเหตุการณ์ปกติภายใน 4 ชั่วโมงในวันและเวลาทำการ
4. ความรับผิด
InfraOne Asia จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ความรับผิดสูงสุดของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระให้กับเราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า
5. กฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ข้อพิพาทใดๆ จะต้องได้รับการแก้ไขในศาลไทยที่มีเขตอำนาจในกรุงเทพมหานคร
6. ติดต่อเรา
InfraOne Asia Co., Ltd.
528/1 ถนนลาดหญ้า แขวงคลองสาน กรุงเทพฯ 10600
อีเมล: contact@infraone.asia
โทร: +66 2 860 6154